Microsoft enfrenta una crisis tecnológica global tras un fallo masivo causado por una actualización del software de seguridad de CrowdStrike. La empresa detalló la situación y los pasos que están tomando para resolver el problema.
Este viernes, Microsoft reconoció la magnitud del problema: “somos conscientes de un problema que afecta a los dispositivos Windows debido a una actualización de una plataforma de software de terceros (en referencia a CrowdStrike). Anticipamos que se llegará a una resolución”, señalaron desde la compañía. La empresa de software aseguró que "están trabajando intensamente para abordar el incidente y restaurar la normalidad en sus sistemas".
Inicio del problema
El fallo comenzó a ser registrado la noche del jueves y tuvo un impacto considerable a nivel mundial. La actualización defectuosa de CrowdStrike afectó a una amplia gama de servicios y sectores, provocando interrupciones en operaciones críticas.
Empresas en el sector financiero reportaron problemas con transacciones de tarjetas de crédito y débito. Además, medios de comunicación y compañías energéticas también sufrieron disrupciones en sus operaciones diarias.
Qué es CrowdStrike
CrowdStrike es una plataforma de seguridad informática utilizada por Windows. La empresa se especializa en la detección y prevención de brechas de seguridad mediante el uso de inteligencia artificial, análisis de big data y el monitoreo continuo de amenazas.
Omer Grossman, representante de CrowdStrike, explicó la situación que se vivió este viernes: “Esto no es un incidente de seguridad ni un ciberataque. El problema fue identificado, aislado y se está trabajando en una solución”.
Grossman subrayó que la compañía está colaborando con Microsoft para resolver el problema y ha aconsejado a los usuarios afectados que no intenten solucionar el problema por sí mismos, sino que esperen las instrucciones técnicas oficiales.
Ante este panorama, ambas empresas indicaron que continúan colaborando estrechamente para resolver el fallo. Se espera que se proporcionen actualizaciones adicionales sobre el progreso de la resolución en breve. Microsoft instó a los usuarios a mantenerse informados y seguir las recomendaciones proporcionadas para minimizar el impacto del incidente.
